ライフハッカー[日本版]で、聞き上手になりたい方に参考になるページがあります。
私が参考にしたいと思ったのは以下の内容です。
- 声が聞こえなかったときの正しい聞き返し方
- 長く喋っている人の話を途中でうまく遮る方法
- なぐさめる言葉は2秒後に
これから傾聴のスキルを身に付けたいと考えているセラピストの方や、勤務先の全体会議などで司会進行役をしなければならない場合にも参考になる内容かと思いました。
興味のある方はご覧下さい。
ライフハッカー[日本版]：阿川佐和子さんから学ぶ、利用者の声を聞く極意
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