苦情のメールにこそ「ありがとう」

Web 担当者 Forum に、メールでの問い合わせや苦情等に対するメール話芸について書かれたページがあります。

リハ関係の研修会等のサイト担当者や、個人ブログを書いている理学療法士・作業療法士の方に参考になる内容だと思います。

ポイントは以下の2つです。

  • 名乗る
  • ありがとう

苦情のメールに対して「ありがとう」と書く事は抵抗感があるかもしれませんが、とても大事な事だと思います。

興味のある方はご覧下さい。

Web 担当者 Forum:貴様、名を名乗れでございます

シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
Sponsored Link

関連記事

  1. NO IMAGE

    2009.12.30

    テスト
  2. Glyph
  3. 2013.11.30

    Nexus 5を購入

コメントをお待ちしております

HTMLタグはご利用いただけません。

アーカイブ