Web 担当者 Forum に、メールでの問い合わせや苦情等に対するメール話芸について書かれたページがあります。
リハ関係の研修会等のサイト担当者や、個人ブログを書いている理学療法士・作業療法士の方に参考になる内容だと思います。
ポイントは以下の2つです。
- 名乗る
- ありがとう
苦情のメールに対して「ありがとう」と書く事は抵抗感があるかもしれませんが、とても大事な事だと思います。
興味のある方はご覧下さい。
シェアする
Sponsored Link
苦情のメールにこそ「ありがとう」
関連記事
-
2012.03.29
アロマテラピー検定試験の受験を申し込む -
2015.07.01
2015年5月版 ピーナッツブログのアクセス数ランキングトップ10 -
-
2012.05.13
第26回アロマテラピー検定1級を受験 -
2016.04.19
2016年2月版 ピーナッツブログのアクセス数ランキングトップ10 -
2011.12.27
時間がなくても、セラピストがとにかく仕事を進めるためのルール
コメント