ライフハッカー[日本版]で、雑談力を高める方法について書かれたページがあります。
私が参考にしたいと思ったのは以下の内容です。
そして雑談を上達させる基本は、「相手の話を聞くこと」だともいいます。いわば雑談は「なにを話すか」ではなく、「なにを聞くか」が決め手だということです。(106ページより)
(省略)
最後に、雑談のプロがよく使うという「適度に整理すべし」をご紹介しておきましょう。話題に困ったときに効果的な、それぞれの頭文字をつなげたフレーズ。
テ……テレビ
キ……気候
ド……道楽(趣味)
ニ……ニュース
セ……生活全般(衣食住など)
イ……胃(食べ物)
リ……旅行
ス……スター、スキャンダル
ベ……勉強(知識)
シ……出身地
(124ページより)
他職種や利用者さんと会話をしている際に、私も無意識に会話を止める質問をしているかもしれないので気をつけたいと思います。
「適度に整理すべし」は覚えておけば便利そうですね。
興味のある方はご覧下さい。
ライフハッカー[日本版]:話は「適度に整理すべし」。雑談力を高めるために知っておきたいこと
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